Son yenilənmə: 21 avqust 2026
Murselzadehs-ə xoş gəlmisiniz.
Bu Qaydalar və Şərtlər ("Şərtlər") murselzadehs.com saytına girişinizi və istifadənizi, həmçinin onlayn mağazamız vasitəsilə edilən alışları tənzimləyir.
Veb-saytımıza daxil olmaqla, sifariş verməklə və ya məhsul almaqla, qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə bu Şərtlərlə razılaşırsınız.
Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa qanuni olaraq istisna edilə bilməyən məcburi istehlakçı hüquqlarını istisna etmək, məhdudlaşdırmaq və ya üstünə çıxmaq məqsədi daşımır.
1. MURSELZADEHS HAQQINDA
Murselzadehs aşağıdakı onlayn mağazanı idarə edir:
Ticarət adı: Murselzadehs
Yerləşmə yeri: Bakı, Azərbaycan
Vergi ödəyicisinin eyniləşdirmə nömrəsi (VÖEN / TIN): 1601125302
Veb-sayt: murselzadehs.com
E-poçt: info@murselzadehs.com
Əlavə satıcı məlumatları veb-saytda, sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı, sifariş sənədlərində və ya qüvvədə olan qanunvericiliyin tələb etdiyi hallarda təqdim edilə bilər.
2. VEB-SAYTDAN İSTİFADƏ
Bu veb-saytdan yalnız qanuni məqsədlər üçün istifadə edə bilərsiniz.
Aşağıdakılar qadağandır:
- Veb-saytdan dələduzluq və ya qanunsuz fəaliyyət üçün istifadə etmək;
- Veb-sayta, hesablara, sistemlərə və ya məlumatlara icazəsiz giriş əldə etməyə cəhd etmək;
- Zərərli proqram təminatı, avtomatlaşdırılmış hücumlar və ya digər zərərli texnologiyalar tətbiq etmək;
- Veb-saytın fəaliyyətinə və ya təhlükəsizliyinə müdaxilə etmək;
- Veb-saytın funksionallığından sui-istifadə etmək üçün avtomatlaşdırılmış sistemlərdən istifadə etmək;
- Yanlış və ya aldadıcı məlumat təqdim etmək;
- Başqa şəxsin və ya qurumun adından özünü təqdim etmək; və ya
- Veb-saytdan qüvvədə olan qanunvericiliyi və ya başqalarının hüquqlarını pozan şəkildə istifadə etmək.
Təhlükəsizlik, dələduzluğun qarşısının alınması, texniki xidmət və ya qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğunluq üçün əsaslı şəkildə zəruri olduqda veb-sayta girişi məhdudlaşdırmaq hüququmuzu saxlayırıq.
3. MƏHSUL MƏLUMATLARI
Məhsul təsvirlərini, materialları, ölçüləri, fotoşəkilləri, rəngləri, qiymətləri və digər məhsul məlumatlarını dəqiq təqdim etmək üçün əsaslı səylər göstəririk.
Konkret məhsula aid materiallar, ölçülər, xüsusiyyətlər, konstruksiya detalları və digər xüsusiyyətlər müvafiq məhsul səhifəsində göstərilir.
Məhsullar təbii materiallardan və əl işi proseslərindən istifadə etməklə hazırlana bildiyindən, müvafiq məhsul üçün bu hal açıq şəkildə göstərildikdə rəng, dənə quruluşu, tekstura, səth görünüşü və ya ölçülər kimi xüsusiyyətlərdə kiçik fərqlər yarana bilər.
Ekran parametrləri, işıqlandırma şəraiti, fotoqrafiya və cihaz ekranları da rənglərin və detalların necə görünməsinə təsir göstərə bilər.
Belə fərqlər qüsurlu, əhəmiyyətli dərəcədə yanlış təsvir edilmiş və ya qüvvədə olan qanunvericiliyə əsasən başqa şəkildə tələblərə uyğun olmayan məhsullarla bağlı hər hansı məcburi hüquqları məhdudlaşdırmır.
4. QİYMƏTLƏR VƏ VALYUTA
Məhsul qiymətləri veb-saytda vitrin vasitəsilə mövcud edilən valyutalarda göstərilir.
Əsas və ya göstərilən valyuta müştərinin seçdiyi valyutadan və ya mövcud vitrin parametrlərindən asılı olaraq fərqlənə bilər.
Qiymətlər, kampaniyalar və məhsulların mövcudluğu vaxtaşırı dəyişə bilər.
Sifarişə tətbiq olunan qiymət, qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi hallarda aşkar səhvlərin düzəldilməsi şərti ilə, sifariş təqdim edilən anda sifarişin rəsmiləşdirilməsi prosesində göstərilən qiymətdir.
Tətbiq olunan hər hansı çatdırılma xərcləri, vergilər, rüsumlar və ya digər ödənişlər əsaslı şəkildə mümkün olduqda sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı və ya müvafiq siyasətlərdə göstəriləcək və ya izah ediləcək.
5. SİFARİŞLƏR
Sifariş təqdim etməklə verdiyiniz məlumatların düzgün olduğunu və seçilmiş ödəniş üsulundan istifadə etmək səlahiyyətinə malik olduğunuzu təsdiq edirsiniz.
Sifarişin təqdim edilməsi onun mütləq yekun olaraq qəbul edildiyi anlamına gəlmir.
Əsaslı şəkildə zəruri olduqda sifarişi rədd edə və ya ləğv edə bilərik, o cümlədən aşağıdakı hallarda:
- Şübhəli dələduzluq və ya icazəsiz ödəniş;
- Yanlış və ya natamam müştəri məlumatları;
- Məhsulun mövcud olmaması;
- Aşkar qiymət və ya məhsul məlumatı səhvi;
- Çatdırılma məhdudiyyətləri;
- Hüquqi və ya tənzimləyici tələblər; və ya
- Sifarişi yerinə yetirməyimizə əsaslı şəkildə mane olan digər hallar.
Ləğv etdiyimiz sifariş üzrə ödəniş artıq tutulubsa, müvafiq məbləğ qüvvədə olan qanunvericiliyə və istifadə edilmiş ödəniş üsuluna uyğun olaraq geri qaytarılacaq.
6. ÖDƏNİŞ
Ödəniş sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı mövcud olan ödəniş üsullarından biri ilə həyata keçirilməlidir.
Ödəniş əməliyyatları üçüncü tərəf ödəniş xidməti təminatçıları və ödəniş şəbəkələri tərəfindən emal edilə bilər.
Murselzadehs müştərilərdən tam ödəniş kartı məlumatlarını birbaşa e-poçt və ya digər təhlükəsiz olmayan rabitə vasitəsi ilə göndərməyi tələb etmir.
Konkret ödəniş üsulunun mövcudluğu yerləşdiyiniz yerə, valyutaya, əməliyyata və ya ödəniş xidməti təminatçısına görə dəyişə bilər.
Şəxsi və ödənişlə bağlı məlumatların emalı haqqında əlavə məlumat Məxfilik Siyasətimizdə təqdim olunur.
7. GÖNDƏRİŞ VƏ ÇATDIRILMA
Sifarişlər Çatdırılma Siyasətimizə uyğun olaraq göndərilir.
Açıq şəkildə başqa cür bildirilmədiyi halda çatdırılma müddətləri zəmanətli tarixlər deyil, təxmini müddətlərdir.
Çatdırılma müddətinə gömrük prosedurları, daşıyıcının fəaliyyəti, hava şəraiti, rəsmi bayram günləri, təyinat ölkəsinin tələbləri və ya əsaslı nəzarətimizdən kənar digər hallar təsir edə bilər.
Müştərilər tam və düzgün çatdırılma məlumatlarını təqdim etməyə görə məsuliyyət daşıyırlar.
Çatdırılma üsulları, izləmə, beynəlxalq çatdırılma, gömrük, rüsumlar, vergilər, uğursuz çatdırılma və digər çatdırılma məsələləri ilə bağlı qaydalar Çatdırılma Siyasətimizdə təsvir olunur.
8. ÇATDIRILMA ZAMANI RİSK
Göndəriş zamanı mallarla bağlı risk qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq bölüşdürüləcək.
Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa daşınma riskini məcburi istehlakçı müdafiəsi qanunvericiliyinin icazə verdiyindən daha erkən mərhələdə istehlakçıya ötürmək məqsədi daşımır.
Qüvvədə olan qanunvericilik riskin müştəri və ya müştərinin təyin etdiyi şəxs malları fiziki olaraq təhvil alanadək satıcıda qalmasını nəzərdə tutursa, həmin qayda tətbiq olunacaq.
Bu bölmə müştərinin daşıyıcını və ya çatdırılma üsulunu müstəqil şəkildə təşkil etməsi nəticəsində qüvvədə olan qanunvericiliyə əsasən risk bölgüsünün dəyişdiyi hallara təsir etmir.
9. QAYTARMALAR, GERİ ÇƏKİLMƏ VƏ GERİ ÖDƏNİŞLƏR
Qaytarmalar, ləğvlər, qanuni geri çəkilmə hüquqları, qüsurlu və ya yanlış təqdim edilmiş mallar, geri qaytarma üzrə çatdırılma xərcləri, məhsul yoxlamaları, çıxılmalar və geri ödənişlər Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətimizlə tənzimlənir.
Məcburi istehlakçı qanunvericiliyi başqa hal nəzərdə tutmadıqda, könüllü qaytarma hüququ həmin Siyasətə uyğun olaraq müəyyən edilir.
Müştərilər Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətində təsvir olunan qaytarma təsdiqi və qaytarma təlimatlarına əməl etməlidirlər.
Bu Şərtlərdə və ya Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətimizdəki heç bir müddəa qanuni olaraq istisna edilə bilməyən məcburi istehlakçı hüquqlarını istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır.
10. ENDİRİMLİ, KAMPANİYALI VƏ GÜZƏŞTLİ MƏHSULLAR
Endirimli satış, kampaniya, stokdan çıxarma və digər güzəştli qiymətlə satılan məhsullar Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətimizdə təsvir edildiyi kimi yekun satış hesab olunur və könüllü qaytarma, geri ödəniş və ya dəyişdirmə üçün uyğun deyil.
Bu məhdudiyyət qüsurlu və ya tələblərə uyğun olmayan mallarla bağlı tətbiq olunan hüquqlar da daxil olmaqla, qanuni olaraq imtina edilə bilməyən məcburi qanuni hüquqları istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır.
11. FƏRDİLƏŞDİRİLMİŞ VƏ XÜSUSİ SİFARİŞLƏ HAZIRLANMIŞ MƏHSULLAR
Fərdiləşdirilmiş, xüsusi sifarişlə hazırlanmış və ya fərdi şəkildə dəyişdirilmiş məhsullar qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə könüllü qaytarmalardan və tətbiq olunduğu hallarda qanuni geri çəkilmə hüququndan istisna edilə bilər.
Tətbiq olunan şərtlər Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətimizdə və uyğun olduğu hallarda məhsul səhifəsində təsvir olunur.
Qüsurlu, yanlış təqdim edilmiş və ya tələblərə uyğun olmayan məhsullarla bağlı məcburi hüquqlar qanuni olaraq istisna edilə bilmədiyi hallarda dəyişməz qalır.
12. ZƏDƏLƏNMİŞ, QÜSURLU VƏ YA YANLIŞ MƏHSULLAR
Məhsulun zədələnmiş, qüsurlu və ya yanlış göndərilmiş olduğu görünürsə, müştərilər mümkün qədər tez Murselzadehs ilə əlaqə saxlamalı və Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətimizdə təsvir olunan iddia və qaytarma proseduruna əməl etməlidirlər.
Müştərinin zədə və ya qüsur barədə məlumat verməsi özlüyündə bildirilən problemin səbəbini təsdiq etmir.
Murselzadehs Qaytarma və Geri Ödəniş Siyasətimizə və qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq əsaslı dəstəkləyici məlumat tələb edə və geri qaytarılan məhsulları yoxlaya bilər.
Çatdırılmadan sonra düzgün olmayan istifadə, qəza, düzgün olmayan davranış, icazəsiz dəyişiklik, laqeydlik və ya müştərinin səbəb olduğu digər hallar nəticəsində yaranan zədə, qüvvədə olan qanunvericiliyin tələbləri nəzərə alınmaqla, Murselzadehs-ə aid edilən qüsur hesab edilmir.
13. GÖMRÜK, RÜSUMLAR VƏ VERGİLƏR
Beynəlxalq sifarişlər təyinat ölkəsində dövlət orqanları və ya xidmət təminatçıları tərəfindən tətbiq olunan gömrük rüsumlarına, idxal vergilərinə, ƏDV-yə, broker haqlarına, emal haqlarına və ya digər ödənişlərə məruz qala bilər.
Sifarişin rəsmiləşdirilməsi zamanı açıq şəkildə başqa cür göstərilmədiyi və ya qüvvədə olan qanunvericiliklə tələb olunmadığı halda, belə ödənişlər məhsulun qiymətinə daxil deyil və onların ödənilməsinə görə müştəri məsuliyyət daşıya bilər.
Müştərilər təyinat ölkəsində tətbiq olunan idxal tələblərini anlamağa görə məsuliyyət daşıyırlar.
Əlavə məlumat Çatdırılma Siyasətimizdə təqdim olunur.
14. ƏQLİ MÜLKİYYƏT
Başqa cür göstərilmədiyi halda, murselzadehs.com saytının məzmunu, o cümlədən mətn, brend elementləri, loqolar, məhsul fotoşəkilləri, qrafika, dizaynlar, veb-sayt məzmunu və digər orijinal materiallar Murselzadehs-ə məxsusdur və ya onun istifadəsinə lisenziyalaşdırılıb və qüvvədə olan əqli mülkiyyət qanunvericiliyi ilə qorunur.
Qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi hallar istisna olmaqla, veb-sayt məzmunu əvvəlcədən icazə olmadan çoxaldıla, kopyalana, yayıla, yenidən dərc edilə, kommersiya məqsədilə istifadə edilə və ya törəmə əsərlər yaratmaq üçün istifadə oluna bilməz.
15. İSTİFADƏÇİ MƏZMUNU VƏ YAZIŞMALAR
Murselzadehs-ə rəy, mesaj, fotoşəkil, geribildirim və ya digər məzmun təqdim etdikdə, həmin məzmunu təqdim etmək hüququna malik olduğunuzu və onun qüvvədə olan qanunvericiliyi və ya başqa şəxsin hüquqlarını pozmadığını təsdiq edirsiniz.
Məzmun qanunsuz, dələduz, təhqiredici, aldadıcı, hüquqları pozan və ya başqa şəkildə uyğun olmadıqda, əsaslı şəkildə zəruri olduğu hallarda onu moderasiya edə, qəbul etməkdən imtina edə və ya silə bilərik.
Məzmunun təqdim edilməsi, açıq şəkildə başqa cür razılaşdırılmadığı halda, əqli mülkiyyət hüquqlarınızın Murselzadehs-ə keçməsi demək deyil.
16. ÜÇÜNCÜ TƏRƏF XİDMƏTLƏRİ VƏ KEÇİDLƏR
Veb-saytımız ödəniş, çatdırılma, analitika, təhlükəsizlik və digər xidmət təminatçıları daxil olmaqla üçüncü tərəflərin təqdim etdiyi xidmətlərdən istifadə edə və ya onlara keçid verə bilər.
Üçüncü tərəf veb-saytları və xidmətləri öz şərtləri və məxfilik siyasətləri əsasında fəaliyyət göstərə bilər.
Murselzadehs üçüncü tərəf veb-saytlarına və ya xidmətlərinə görə, məsuliyyətin əsaslı və ya qanuni şəkildə bizə aid edilə bilmədiyi həddə, məsuliyyət daşımır.
17. MƏXFİLİK VƏ COOKIE-LƏR
Şəxsi məlumatlar Məxfilik Siyasətimizə uyğun olaraq emal edilir.
Veb-sayt əsas funksionallıq, təhlükəsizlik, seçimlər, analitika və Məxfilik Siyasətində və tətbiq olunan razılıq mexanizmlərində təsvir olunan digər məqsədlər üçün cookie-lərdən və oxşar texnologiyalardan istifadə edə bilər.
Qüvvədə olan qanunvericilik isteğe bağlı cookie-lər və ya izləmə texnologiyaları üçün razılıq tələb etdiyi hallarda, həmin texnologiyalar müvafiq razılıq tələblərinə tabe olacaq.
18. VEB-SAYTIN ƏLÇATANLIĞI
Veb-saytın əlçatan və düzgün işlək vəziyyətdə qalmasını təmin etməyə çalışırıq, lakin hər zaman fasiləsiz və ya səhvsiz girişə zəmanət verə bilmərik.
Texniki xidmət, texniki problemlər, hostinq və ya şəbəkə problemləri, təhlükəsizlik tədbirləri, üçüncü tərəf xidmətlərinin nasazlığı və ya əsaslı nəzarətimizdən kənar hallar səbəbindən giriş vaxtaşırı kəsilə bilər.
Bu bölmədəki heç bir müddəa qanuni olaraq istisna edilə bilməyən məsuliyyəti istisna etmir.
19. MƏSULİYYƏTİN MƏHDUDLAŞDIRILMASI
Qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum həddə, belə məsuliyyətin qanuni olaraq məhdudlaşdırıla bildiyi hallarda, Murselzadehs veb-saytdan istifadə və ya onun vasitəsilə edilən əməliyyatlardan yaranan dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticə etibarilə yaranan zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.
Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa, istisna və ya məhdudlaşdırmanın qüvvədə olan qanunvericiliklə qadağan edildiyi hallarda məsuliyyəti istisna etmir və ya məhdudlaşdırmır.
Bu bölmədəki heç bir müddəa qüsurlu, tələblərə uyğun olmayan və ya yanlış təqdim edilmiş mallarla bağlı məcburi istehlakçı hüquqlarını və ya hüquqi müdafiə vasitələrini məhdudlaşdırmır.
20. FORS-MAJOR
Qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi həddə, Murselzadehs əsaslı nəzarətimizdən kənar halların səbəb olduğu gecikmələrə və ya öhdəliklərin yerinə yetirilməməsinə görə məsuliyyət daşımır.
Belə hallara təbii fəlakətlər, şiddətli hava şəraiti, müharibə, vətəndaş iğtişaşları, dövlət orqanlarının tədbirləri, nəqliyyatın pozulması, gömrük gecikmələri, telekommunikasiya nasazlıqları, genişmiqyaslı xidmət fasilələri və ya əsaslı nəzarətimizdən kənar digər hadisələr daxil ola bilər.
Bu bölmə qüvvədə olan qanunvericiliyin bizdən təmin etməyi tələb etdiyi hər hansı hüquq və ya hüquqi müdafiə vasitəsini aradan qaldırmır.
21. TƏTBİQ OLUNAN HÜQUQ VƏ İSTEHLAKÇI HÜQUQLARI
Bu Şərtlər müştərinin əməliyyatına tətbiq olunan hər hansı məcburi istehlakçı müdafiəsi qaydaları nəzərə alınmaqla, Azərbaycanda Murselzadehs-ə tətbiq olunan qanunlarla tənzimlənir.
Bu Şərtlərdəki heç bir müddəa istehlakçını onun ölkəsinin qanunlarına əsasən tətbiq olunan və müqavilə ilə qanuni olaraq istisna edilə bilməyən məcburi müdafiələrdən məhrum etmək məqsədi daşımır.
Hər hansı mübahisə qüvvədə olan qanunvericiliyə və tətbiq olunan məcburi yurisdiksiya qaydalarına uyğun olaraq həll ediləcək.
22. BU ŞƏRTLƏRƏ DƏYİŞİKLİKLƏR
Biznesimizdə, veb-saytımızda, xidmətlərimizdə, siyasətlərimizdə və ya tətbiq olunan hüquqi tələblərdə dəyişiklikləri əks etdirmək üçün bu Şərtləri vaxtaşırı yeniləyə bilərik.
Cari versiya yenilənmiş "Son yenilənmə" tarixi ilə bu səhifədə dərc ediləcək.
Dəyişikliklər qüvvədə olan qanunvericiliyin tələb etdiyi həddə gələcəyə yönəlik tətbiq ediləcək və müştərilərin artıq əldə etdikləri hüquqları geriyə qüvvə ilə aradan qaldırmayacaq.
23. MÜDDƏALARIN AYRILMASI
Bu Şərtlərin hər hansı müddəası etibarsız, qanunsuz və ya icra edilə bilməyən hesab edilərsə, qalan müddəalar qanunun icazə verdiyi həddə qüvvədə qalacaq.
Təsirə məruz qalan müddəa yalnız qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olmaq üçün zəruri olan həddə məhdudlaşdırılacaq və ya şərh ediləcək.
24. ƏLAQƏ MƏLUMATLARI
Bu Qaydalar və Şərtlərlə bağlı suallar üçün bizimlə əlaqə saxlayın:
Murselzadehs
Elşən Süleymanov ev. 51, m. 11
Nizami rayonu
Bakı, AZ1119
Azərbaycan
E-poçt: info@murselzadehs.com
Veb-sayt: murselzadehs.com